Netzwerksupport
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- Installation von Einzelcomputern / Workstations
Der Aufbau eines an Ihre Bedürfnisse angepassten Computers ist eine zeitintensive Aufgabe, die bei vielen Firmen einfach nicht zur Verfügung steht. Um dieser Situation entgegen zu wirken, erstellen wir von Ihren Systemen eine Imagedatei, die eine automatische Installation ermöglicht. Das spart Zeit und Kosten.
- Installation und Administration von Serversystemen
Ein Server ist eine komplizierte Mixtur aus Hardwarekomponenten und Softwareanwendungen, die jederzeit, d.h. 365 Tage im Jahr an 24 Stunden, verfügbar sein muss. Damit Sie dieses Ziel erreichen, ist eine außerordentliche Pflege dieser Systeme von größter Wichtigkeit. Von der Installation bis zur Wartung eines Servers und der betriebenen Softwareanwendungen stehen wir an Ihrer Seite. Mit der Minimierung von Ausfallzeiten sparen wir Zeit und Kosten.
- Konfiguration Management
Nicht jede Software auf einer Workstation oder einem Server nimmt direkt nach der Installation seinen Dienst auf. Es müssen viele Parameter eingestellt werden, damit das System reibungslos funktioniert und in Ihrem Unternehmen voll zum Einsatz kommen kann. Damit Sie dieses Ziel schnell erreichen, unterstützen wir Sie mit unserem Konfigurationsmanagement und schöpfen Ihre vollen Resourcen richtig aus. Wir bringen damit die Relation zwischen Kosten und Leistung wieder ins Gleichgewicht.
- Installation neuer Druckersysteme
Sie müssen einen neuen Drucker in Ihr Netzwerk einbinden und verfügbar machen? Dann vereinbaren Sie kurzfristig einen Termin mit uns und wir erledigen das schnell.
- Installation von Datensicherungssystemen
Dieses heikle Thema, dass in vielen Firmen immer noch nicht ernst genommen wird, hat für uns einen hohen Stellenwert. Wir möchten Ihnen daher Konzepte zur Sicherung Ihrer Daten zeigen, die nicht nur technischer Natur sind. Auf der einen Seite steht der Mensch, auf der anderen erst die Technik.
In diesem Zusammenhang verstehen wir auch den Einsatz von USV Geräten, die ein reibungsloses Herunterfahren von Serversystemen bei Stromausfall gewähren.
- Erweiterung oder Update der laufenden Software
Die Marktsituation erfordert es immer, dass die eingesetzte Software auf den aktuellsten Stand gebracht werden muss. Um hier auf der sicheren Seite zu sein ist es nötig, die Umstellung von Anwendungen oder Betriebssystemen erst mal in einer Testumgebung durchzuführen, um die Auswirkungen auf alle anderen Komponenten zu testen.
Wir richten Ihnen diese Verfahrensweise in einer separaten Systemumgebung ein und dokumentieren die Ergebnisse der Test. Nichts ist schlimmer, als aufgrund einer Softwareaktualisierung andere Systemkomponenten zu beschädigen oder gar zu verlieren.
- Lizenzmanagement
Jede betriebene Software in einem Unternehmen unterliegt bestimmten Lizenzbestimmungen des Herstellers, die es gilt einzuhalten. Wir sorgen dafür, dass Ihre Server- und Clientsysteme jeweils mit den entsprechenden Lizenzen ausgestattet sind und halten dies in einer separaten Dokumentation fest.
Um Sie hier vor größeren Unannehmlichkeiten zu bewahren, wird alle 6 Monate ein Update der Unterlagen von uns durchgeführt. Ein optimal organisiertes Lizenzmanagement verschafft Ihnen jederzeit einen Überblick über die eingesetzte Software in Ihrem Unternehmen und spart Kosten.
- LAN / WAN Erweiterungen
Ein Netzwerk ist eine dynamische Umgebung von technischen Einheiten, die ständig wächst. Um dieses Wachstum gesund zu dimensionieren und darüber entscheiden zu können, welche Hardwarekomponenten zum Einsatz kommen, planen wir dies mit Ihnen gemeinsam, beraten Sie über die Eigenschaften dieser Geräte und integrieren sie in Ihr Netzwerk. Ob wir einen Rooter, einen Switch, einen Hub etc. zum Einsatz bringen, hängt von Ihrer Anforderung an das System ab.
- Anbindung von Kommunikationsleitungen
Die Verfügbarkeit von Internetdiensten und E-Mails wird im Zuge der Globalisierung immer wichtiger. Um die Kommunikation zu Ihren Kunden und Lieferanten auf diesem Wege aufzunehmen, beraten wir Sie ausführlich über die optimale Methode und welcher Onlinedienst den für Sie richtigen Service anbietet.
Die Aufschaltung der für Sie günstigsten Kommunikationsleitung (ISDN, DSL oder Xmbit) hängt ganz von Ihren Anforderungen ab. Bevor wir Ihnen hierzu eine Empfehlung aussprechen, führen wir eine Kosten- und Nutzenanalyse durch.
- Online Sicherheit
Vorsicht vor Viren und sonstigen Angreifern! Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Onlinedienste zu nutzen, müssen Sie sich auch über die Konsequenzen Gedanken machen. Minimieren Sie das Risiko, sich Viren über das E-Mail einzufangen und setzen Sie gezielt Virenschutzprogramme ein.
Besteht in Ihrem Unternehmen der Bedarf nach einer erhöhten Onlinetätigkeit, z.B. durch Recherchearbeiten oder E-Procurement, empfehlen wir Ihnen zum Schutz Ihres internen Netzwerkes eine Firewall Lösung. Lassen Sie uns gemeinsam planen, welchen Sicherheitslevel Ihr Unternehmen benötigt. Die investierten Kosten in Sicherheit zahlen sich immer aus, denn nichts ist schlimmer, als bei einem Angriff von außen, den Verlust wertvoller Daten zu erleiden.
Geben Sie auch Ihren Mitarbeitern das Gefühl dafür, verantwortungsbewusst mit dem Medium Internet umzugehen. Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen Nutzungsrichtlinien für Ihre Mitarbeiter.